12月1日消息，離譜日前，顧客網友“小羊大王”發布的買鞋顧客僅退款視頻引發熱議，話題#顧客買鞋子僅退款發AI圖#今晚更是僅退登上微博熱搜。

據媒體報道，款發客服這名顧客購買了一雙十多元的視頻鞋子，穿了幾天后出現一些開線，鉆空隨后提出僅退款申請。眼識

由于鞋子已穿過無法二次銷售，離譜客服要求其將鞋子剪壞后再僅退款。顧客

然而，買鞋顧客卻發來一段AI生成的僅退剪鞋視頻，結果被客服一眼識破。款發客服

對此，視頻有網友表示：“AI是鉆空把雙刃劍，后面會有越來越多的人鉆空子。”“僅退款的都是什么心理。”“前幾天還刷到個AI螃蟹死了讓退款的，現在又有這個。”

值得一提的是，11月底，央視新聞就曝光過用AI造假圖騙退款的亂象。

報道稱，目前，不少電商賣家陷入困擾：明明發出的是完好商品，卻收到買家附帶“破損圖片”的僅退款申請，仔細核查才發現，這些“證據”竟是AI生成的偽造品。

針對這類AI造假騙退款的糾紛，專家提醒，商家要第一時間把聊天記錄、假圖憑證等都保存好。

如果買家騙取的金額大，AI造假騙退款也可能構成刑事犯罪。

(責任編輯：綜合)