11月9日消息，外賣據媒體報道，小哥山東泰安一名外賣小哥在送餐途中，救火獎勵路遇一輛汽車起火。賠元平臺他毫不猶豫停車參與滅火，外賣卻因此導致后續多個訂單超時，小哥被系統扣款一百多元。救火獎勵

事后，賠元平臺美團平臺在了解到該騎手見義勇為的外賣事跡后，立即啟動專項獎勵機制，小哥授予其“先鋒騎手”稱號，救火獎勵并發放5000元獎金，賠元平臺同時送上錦旗和榮譽證書，外賣以表彰其正能量行為。小哥

當事人外賣員吳偉帥表示：“當時現場有不少人圍觀，救火獎勵但大家都不敢上前。我以前做過特警，有相關經驗，就趕緊去警衛室拿了滅火器幫忙。” 火情得到控制后，消防車也趕到現場，他便匆匆離開繼續送餐。

盡管因為這次救火，后面5個訂單全部超時，被系統扣款100多元，但他表示已提交申訴，并堅定地說：“下次再遇到這樣的事，我還會去幫忙。”

此外，還有一個暖心細節：當天借他滅火器的警衛室起初要求他賠償兩個新的滅火器，但在得知他是用于路邊救火后，便表示不再追究。