未標(biāo)注使用期限 顧客用21年前星巴克舊券兌咖啡被拒
1月5日消息,未標(biāo)21年前的注使星巴克兌換券還能用嗎?
近日,有上海網(wǎng)友發(fā)文稱,用期自己在抽屜里翻到了兩張長輩在2004年獲贈(zèng)的限顧星巴紙質(zhì)星巴克兌換券。
因?yàn)樯厦鏇]有標(biāo)注使用期限,客用克舊咖啡于是年前就前往一家門店兌換咖啡。
自己在點(diǎn)單時(shí)順利使用,券兌然而在消費(fèi)結(jié)束準(zhǔn)備離店前,被拒卻被店員告知券已過期無法使用,未標(biāo)要求重新支付54元咖啡費(fèi)用。注使
網(wǎng)友表示很不理解,用期券面未標(biāo)注任何使用期限,限顧星巴且當(dāng)時(shí)店員也承認(rèn)這是客用克舊咖啡星巴克發(fā)行的兌換券,但最終卻被要求支付費(fèi)用。年前
對此,券兌涉事門店人員回應(yīng)稱,接待的新伙伴未遇過如此久遠(yuǎn)的兌換券,因此無法正常核銷,要求顧客重新買單。
網(wǎng)友表示,經(jīng)過多次溝通,星巴克官方客服最終給予自己兩張中杯電子兌換券,并將支付的54元以兩張中杯電子券的形式退回。
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