12月26日消息，移動棺材據媒體報道，奇瑞近期，銷售下架奇瑞汽車廣東惠州鵬昊 4S 店因一名銷售顧問的稱本不當言行引發爭議。

據悉，田雅該銷售顧問添加消費者為好友后，閣為公開多次向對方推銷舊車置換及新車限時優惠活動。門店

消費者先后以“不需要了”、致歉“不考慮了”明確回絕，后又并如實告知對方“定雅閣了”。移動棺材令人意外的奇瑞是，該銷售顧問竟發送“開著移動棺材去帶著家人玩去吧”的銷售下架言論，引發消費者不滿。稱本

事件發酵后，田雅涉事奇瑞汽車門店通過社交平臺發布致歉信向消費者道歉。閣為公開

致歉信中稱，“該員工言行嚴重違背‘以客戶為中心’的服務理念，深深傷害了您的情感”，并表示已對涉事員工展開調查、徹查門店管理漏洞，后續將開展全員服務禮儀專項培訓，同時提出“當面致歉+補償服務”的解決方案。

不過目前，該致歉信已從社交平臺下架。截止本文發稿前，奇瑞汽車官方就此事暫無作出公開回應。

(責任編輯：焦點)