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極越汽車APP掉線 遠程車控、開關鎖失靈!官方回應
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簡介11月24日消息,昨日晚間22時左右,有多位極越車主反饋稱,車輛APP出現離線故障。極越車主稱手機APP無法查看車輛信息,遠程車控、遠程車門開關鎖都失靈。不過,手機藍牙鑰匙,卡片鑰匙等能正常激活車輛, ...
11月24日消息,汽車昨日晚間22時左右,線遠有多位極越車主反饋稱,程車車輛APP出現離線故障。控開
極越車主稱手機APP無法查看車輛信息,關鎖官方遠程車控、失靈遠程車門開關鎖都失靈。汽車
不過,線遠手機藍牙鑰匙,程車卡片鑰匙等能正常激活車輛,控開連接手機熱點后,關鎖官方音樂也可以正常使用。失靈
對此,汽車極越汽車官方回應稱,線遠今晚22時許,程車部分車輛出現App顯示離線、遠程控制功能暫時不可用的情況。
接到反饋后,技術團隊第一時間啟動應急響應機制,全力開展問題排查與修復工作,請大家耐心等待。對于此次短暫異常給各位用戶帶來的不便,我們深表歉意。
而今日,有極越車主反饋稱,昨晚車子一直沒網,直到今天早上9點左右才恢復網絡。
值得關注的是,極越汽車自品牌倒閉后,大量車主擔心車機網絡和智駕功能能否正常使用和維護。
極越汽車曾回應稱,對于已購買流量服務的老車主,目前車機網絡功能運行穩定,相關服務將持續穩定提供,同時承諾智能駕駛功能將持續有效。
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